Was passiert, wenn ein Artikel defekt ist?

Alle Pakete werden über unseren Paketdienstleister GLS versichert. Bei Beschädigungen durch den Transport, rufen Sie einfach bei uns an, wir regeln die Angelegenheit für Sie.

Sollte doch einmal der Fall eintreten, dass ein Artikel defekt ist oder nicht so funktioniert, wie Sie es erwarten, so setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir kümmern uns um den schnellstmöglichen Austausch Ihres Gerätes oder um eine fachgerechte Reparatur.

Wir bitte Sie um Verständnis, dass wir nur bei tatsächlich vorhandenen Mängeln einen Austausch oder eine für Sie kostenlose Reparatur vornehmen können. Sollte hingegen kein Mangel vorliegen oder ein durch unsachgemäße Handhabung enstandener Mangel, so behalten wir uns vor, unseren Überprüfungsaufwand in Rechnung zu stellen.

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